Diperbarui 14 April 2026 · Dengan mendaftar dan memiliki akun di Kirimin, setiap pengguna terikat dengan syarat & ketentuan berikut.
Sebuah akun merupakan milik pemilik akun. Hak akses akun hanya dimiliki oleh pemilik akun. Admin Kirimin tidak diizinkan mengakses akun tanpa persetujuan pemilik akun terlebih dahulu. Pemilik akun diwajibkan menjaga kerahasiaan password masing-masing.
Setiap device yang terhubung memiliki API Key yang dapat digunakan sebagai authorization ketika menggunakan layanan Kirimin. Kerahasiaan API Key adalah mutlak — pemilik akun wajib menjaga kerahasiaannya agar device tidak digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kirimin menyimpan pesan keluar yang dikirimkan oleh masing-masing device. Hal ini bertujuan agar pengiriman pesan dapat terkonfirmasi status pengiriman dan kondisi diterimanya oleh penerima. Pesan dapat dihapus sewaktu-waktu oleh pemilik akun.
Karena Kirimin adalah layanan unofficial WhatsApp, maka ada kemungkinan nomor WhatsApp Anda akan terkena banned oleh pihak WhatsApp. Jika hal ini terjadi, Kirimin tidak melakukan banning terhadap device — yang memblokir adalah WhatsApp itu sendiri.
Kirimin melakukan maintenance terhadap update-update yang dilakukan oleh WhatsApp agar layanan dapat berjalan sebagaimana mestinya. Namun tidak jarang terjadi update yang menyebabkan fitur tidak dapat digunakan lagi. Sebisa mungkin kami akan segera melakukan maintenance ketika ada update. Jika pada nantinya sebuah fitur tidak lagi bisa digunakan, fitur tersebut akan deprecated dan tidak lagi memenuhi standar production.
Saat ini Kirimin menggunakan WhatsApp Web sebagai media untuk melakukan otomatisasi WhatsApp. Selama WhatsApp Web masih tersedia, layanan Kirimin diharapkan tetap berjalan dengan baik. Namun jika suatu saat WhatsApp menutup akses WhatsApp Web, kemungkinan besar layanan Kirimin akan terhenti. Informasi lebih lanjut terkait hal ini akan disampaikan melalui channel resmi Kirimin.
Kirimin tidak menggunakan data pengguna untuk kepentingan personal maupun kepentingan pihak ketiga. Data yang ada hanya digunakan untuk keperluan pemilik akun — seperti log pesan keluar, kontak yang tersimpan, dan lain-lain — yang dapat dihapus sewaktu-waktu secara mandiri. Data-data ini tidak dapat diakses oleh orang lain yang tidak memiliki akses ke akun tersebut.
Kirimin tidak memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun. Sebagai contoh, jika nomor WhatsApp yang dihubungkan ke Kirimin terkena banned, maka risiko tersebut sepenuhnya menjadi risiko pengguna.
Kirimin berusaha sebisa mungkin untuk membantu pengguna dalam melakukan debugging terkait kendala yang dialami saat melakukan integrasi API dan webhook. Pengguna wajib memahami bahwa penggunaan API dan webhook dapat mengalami kendala dari dua sisi: dari sisi Kirimin maupun dari sisi pengguna.
Oleh sebab itu, setiap pengguna yang menggunakan API dan webhook wajib sanggup melakukan debugging mandiri terkait request-nya dan memberikan respons dari Kirimin saat mengirimkan API. Tanpa itu, Kirimin tidak wajib memberikan support terkait kendala yang dialami.
Support yang dapat diberikan Kirimin hanya berkutat di seputar kendala yang terjadi atas penggunaan dashboard, API, dan webhook Kirimin. Kirimin tidak wajib memberikan support di luar penggunaan layanan Kirimin, terutama terkait kesalahan penulisan logika kode akibat kurangnya kemampuan menulis kode oleh pengguna, atau kendala pada aplikasi pihak ketiga.
Kirimin berhak menghentikan atau tidak memberikan balasan secara sepihak tanpa penjelasan jika pengguna tidak memberikan respek yang sama dalam menyampaikan kendala atau keluhan. Penyampaian keluhan yang tidak sopan tidak akan direspons oleh Kirimin.